Gestão de Serviços

Sobre o curso

O mercado de serviços em cada um dos seus principais segmentos: varejo, turismo e lazer, saúde, terceiro setor e área pública. O estudante vai aprender a criar e a planejar a oferta de um serviço, além de técnicas e métodos para avaliar sua qualidade. O curso utiliza conhecimentos de Administração, Informática, Matemática e Estatística em diversas disciplinas específicas. O idioma inglês é oferecido em todos os semestres. Curso de tecnólogo em Gestão de Serviços, oferecido pela Fatec Indaiatuba "Dr Archimedes Lammoglia", na modalidade presencial.